VOTRE CONTRAT

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Exercer votre droit de rétractation ou demander la garantie commerciale de remboursement, en deux étapes simples.

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Identifiez votre contrat, vérifiez les informations puis confirmez. Votre déclaration sera horodatée et un accusé pourra être téléchargé. Vous pouvez également nous écrire à info@papachocolatsuisse.ch.

La garantie commerciale concerne les quatorze jours calendaires suivant le paiement de votre commande. Pour une ancienne formule, ses conditions d’origine restent applicables. Le délai légal de rétractation, lorsqu’il s’applique, part en principe de la conclusion du contrat. Aucun de ces droits n’est supprimé par l’utilisation des modules.

Cap Suisse ne se renouvelle pas automatiquement. Si vous avez un ancien abonnement et souhaitez arrêter uniquement son prochain renouvellement, utilisez le portail de facturation dans votre espace. Consultez les conditions complètes et le formulaire type.

Ces informations servent uniquement à identifier et traiter votre demande. Elles ne conditionnent pas l’exercice de vos droits par une déclaration non ambiguë envoyée par e-mail.